Estudio de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Conciliación y Apoyo a Familias con Menores (SERCAF-Menores)

El Servicio de Conciliación y Apoyo a Familias con Menores ( SERCAF-Menores ) es una prestación básica de los servicios sociales, que debe ser tenida en cuenta en el marco de una intervención social más amplia o integral con la familia y que viene definida en el diseño de intervención social. Desarrolla un conjunto de tareas dirigidas a proporcionar cuidado personal y acompañamiento a niñas y niños, para dar respuesta a las necesidades de conciliación y de apoyo de las familias. Población destinataria: Familias con menores a su cargo que se encuentren en procesos de intervención en los servicios sociales municipales en las que se den una o varias de las siguientes circunstancias: Con necesidades de conciliación laboral y familiar, escasos medios económicos y sin red de apoyo. En riesgo social. Que atraviesan situaciones adversas o de crisis sobrevenida que puedan poner en riesgo el sistema de cuidados y crianza. El SERCAF-Menores , se articula en tres ejes. Servicio de conciliación: incluye actuaciones encaminadas al cuidado personal del menor, apoyo y supervisión en la adquisición de competencias adecuadas a su edad y actuaciones de acompañamiento en desplazamientos individuales y colectivos. Servicio de apoyo a familias: proporciona atención domiciliaria en situaciones de riesgo o crisis sobrevenida, apoyo en el aprendizaje de habilidades de organización doméstica, así como, atención grupal a niños y niñas. Programa Home Visiting: a través del SERCAF–Menores , Home Visiting se acerca a las necesidades de los niños y niñas, mediante la valoración de su vida cotidiana y funcionamiento familiar, aportando claves dirigidas que promuevan su bienestar y protección .